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Stellenbeschreibung Zu Ihren Aufgaben gehören: Design komplexer Genesys Call Center Lösungen im Rahmen von Ausschreibungen Analyse, Optimierung und Erweiterung bestehender Genesys Lösungen Standardisierung von Systempflegemaßnahmen Entwicklung von Qualitätsindikatoren und präventiver Pflege